Кто такой менеджер и его обязанности

Быть организатором какого-либо процесса непросто, однако профессию менеджера, как правило, выбирают те, кто хочет сделать успешную карьеру. Институт международных экономических связей (ИМЭС) при лояльных условиях поступления, дает хороший старт в будущее в этом направлении, диплом международного образца, углубленное знание английского языка, освоение профессии, востребованной не только в России, но и по всему миру. Причем учиться можно как на дневном отделении, так и заочно. Давайте разберемся, что должен делать менеджер, и что входит в его обязанности.

Общая информация

Это слово появилось в нашем лексиконе относительно недавно. Оно заимствовано из английского языка и образовано от «manage», т. е. «управлять». Получается, что менеджер – это управляющий, в зоне ответственности которого находится некоторое количество персонала. Специфика деятельности компании определяет круг его основных обязанностей, однако в их основе всегда лежит организация тех или иных процессов.

В зависимости от уровня, занимаемого руководителем, и количества людей под его началом, различают три основных управленческих категории:

• младшее, или низовое звено, представленное специалистами, которые непосредственно организуют исполнителей на постоянной либо временной основе (заведующие магазинами, бригадиры и мастера на производстве, начальники отделов в организациях);
• среднее звено, необходимое для управления младшими менеджерами (руководители подразделений и филиалов, главы департаментов);
• высшее звено, или топ-менеджмент, который осуществляет общее руководство.

Далеко не все специалисты, окончившие вуз, преодолевают все ступени карьерной лестницы. Многие достигают среднего уровня, что тоже служит немалым достижением, особенно если речь идет о крупной корпорации либо государственной структуре. Еще больше тех, кто остается на низовой ступени, приобретает с годами бесценный опыт и квалификацию, становясь незаменимым сотрудником для своего предприятия. Важно правильно выбрать для себя масштаб достижений, соответствующий способностям и складу характера, чтобы занять место, на котором будете приносить максимум пользы.

Обязанности специалиста

Какие обязанности у менеджера? Функционал менеджера определяется общим направлением деятельности организации, в которой он трудится, и местом, которое он занимает. Полный перечень, как правило, изложен в должностной инструкции, а основные положения обсуждаются при приеме на работу. Но основные его обязанности заключаются в следующем:

• планирование коммерческой и/или производственной деятельности на своем участке;
• подбор, расстановка персонала и его мотивация, а также оценка качества труда подчиненных;
• контроль выполнения заданий непосредственными исполнителями;
• ведение текущего документооборота;
• разработка и заключение договоров на своем уровне ответственности;
• повышение эффективности в пределах установленных для него полномочий;
• также, обязанности менеджера по работе — наращивание результативности работы на своем участке: увеличение продаж, экономия ресурсов, повышение производительности и т. д.;
• налаживание деловых контактов, расширение внешних связей в пределах своей компетенции;
• анализ спроса на продукцию или услуги, предлагаемые компанией, работа с претензиями клиентов;
• координация деятельности с другими подразделениями.

Все перечисленные функции менеджеров должны выполняться в строгом соответствии с действующим законодательством, внутренними правилами и регламентами, требованиями безопасности.

Права и условия работы

Уровень компетенций менеджера, как правило, зафиксирован в должностной инструкции. Организация, принимая специалиста на должность менеджера, должна предоставить ему все необходимое для выполнения текущих функций, в том числе обеспечить доступ к информации, материальным и финансовым ресурсам, наделить правом руководства персоналом, принятия и выполнения управленческих решений. Кроме того, специалист должен иметь право на повышение своей квалификации, социальную защиту и охрану здоровья на рабочем месте.

Ответственность

Менеджер отвечает перед вышестоящим руководством за результаты работ порученного ему участка, причем уровень ответственности определяется нормами законодательства и положениями трудового договора. При этом ответственность распространяется не только на его собственные действия, но и на результаты, достигнутые его подчиненными.