8 октября студенты направления «Реклама и связи с общественностью» вместе с руководителем программы Инной Николаевной Куликовой посетили форум «Цифровые решения», который прошёл в Национальном центре «Россия». Мероприятие стало для будущих специалистов по коммуникациям площадкой для знакомства с передовыми технологиями и актуальными трендами индустрии.
В рамках визита ребята изучили выставочные стенды ведущих российских компаний, познакомились с новейшими сервисами и цифровыми инструментами, поучаствовали в интерактивных зонах и получили памятные подарки от участников выставки. Но главным итогом стали ключевые инсайты от спикеров и экспертов отрасли.
Тренды в ИИ и роль человека
Несмотря на стремительное развитие нейросетей, контроль человека в коммуникациях остаётся критически важным. Финальная ответственность и проверка смыслов должны оставаться за специалистом — это защищает бренды от ошибок и репутационных рисков. Будущее — за гибридной моделью, которая сочетает скорость ИИ с эмпатией, этикой и стратегическим мышлением человека.
Корпоративный интеллект и вовлечённость
Эффективность команды зависит не только от софта, но и от культуры признания. Нехватка благодарности снижает продуктивность сотрудников, а значит, признание вклада — это прямой управленческий инструмент. Для диагностики таких процессов эксперты рекомендуют использовать практичные методологии, например опросник Gallup (Q12).
Трансформация корпоративных и клиентских коммуникаций
Коммуникационные каналы всё больше интегрируются с ИИ. Это упрощает аналитику и поиск знаний, но одновременно предъявляет жёсткие требования к информационной безопасности. В клиентском сервисе боты и ассистенты возьмут на себя рутину, однако сложные, чувствительные и нестандартные кейсы по-прежнему требуют личного участия человека.
Регуляторные риски и правовая грамотность
Студентам напомнили о юридической стороне рекламы. По данным ФАС, среди нарушений лидируют спам и рассылки без согласия получателей. Для специалистов по рекламе и PR соблюдение правил коммуникаций — базовый элемент профессионального комплаенса.
Поездка на форум «Цифровые решения» позволила студентам соотнести учебный процесс с реальными запросами современного рынка и лучше понять, какие компетенции будут востребованы в ближайшем будущем.
