«Менеджмент» – это очень широкое понятие. Обычно этот термин означает систему управления какой-либо системой – предприятием, учреждением, некоммерческой организацией или государственной структурой. Наиболее часто менеджмент трактуют в трех плоскостях:
- профессиональная деятельность, целью которой выступает управление;
- область науки, которая рассматривает понятие с социальной точки зрения;
- учебная дисциплина. Самый простой для понимания аспект. Типичный пример – направление «Менеджмент», обучение которому предлагает ИМЭС.
В зависимости от того, в какой именно плоскости рассматривается понятие, формулируются основные цели и задачи менеджмента. Целесообразно рассмотреть и те и другие более подробно.
Цели
Наиболее часто термин «менеджмент» применяется по отношению к предприятию. Под последним понимается коммерческая организация, деятельность которой направлена на получение прибыли. В этом случае главной целью менеджмента становится:
- постановка целей работы компании;
- разработка способов и планов по их достижению;
- организация работы по реализации планов;
- контроль над достижением поставленных задач;
- корректировка целей и путей их достижения в процессе выполнения.
Важно отметить, что приведенный перечень целей наглядно демонстрирует цикличность менеджмента. Фактически система управления предприятием последовательно выполняет определенный набор действий в постоянно изменяющихся условиях и каждый раз на новом уровне.
Понимание цикличности имеет очень серьезное значение – это показывает, что нельзя наладить работу компании один раз. Необходимо заниматься управлением в перманентном режиме, иначе эффективность деятельности будет снижаться на каждом следующем цикле.
Задачи
Рассмотрение задач менеджмента позволит перейти от сложных и витиеватых определений к более простым и понятным. Следует начать с базового. В общем случае задачей управленца любого уровня выступает грамотное распределение имеющихся ресурсов с целью получения максимально возможного результата.
Если говорить с большей детализацией, наиболее важными задачами менеджмента становятся такие:
- организация производства товаров или оказания услуг;
- изучение и учет спроса потенциальных покупателей путем внесения изменений в производственную программу компании;
- подбор персонала, его распределение, постановка задач и контроль над их выполнением;
- разработка и практическое применение системы стимулирования сотрудников;
- расчет потребностей предприятия в ресурсах, поиск источников поступления с целью минимизации расходов на их приобретение;
- изучение инноваций в сфере работы организации, внедрение новых технологий, материалов и других научных достижений с последующей оценкой их эффективности;
- разработка системы внутренних правил и распорядка, отслеживание их выполнения персоналом;
- организация работы отдельных структурных подразделений, учет вклада каждого из них в деятельность предприятия в целом, изменение организационной структуры компании с целью повышения эффективности.
Перечень задач, стоящих перед менеджментом применительно к предприятию, можно продолжать очень долго. Фактически он ограничивается только имеющимся кадровым потенциалом и принципом разумности расходов на управление. Схожие задачи решает менеджмент и в случае некоммерческой организации или органа государственного управления. Основным отличием становится ориентация не на прибыль, а на цели, которые поставлены перед конкретной системой.