Какие бывают менеджеры?

Выбор, куда поступить учиться, достаточно сложен. Даже если вы уже определились с местом, например, будете поступать в ИМЭС на менеджера, стоит разобраться с тем, какие специальности под этим словом скрываются.

Что это за профессия?

Менеджер — это востребованная во многих видах деятельности специальность. Такие работники занимаются взаимодействием с персоналом, курируют финансовые вопросы, занимаются управленческой деятельностью. Условно менеджеров можно разделить на следующие блоки по:

• продажам;
• маркетингу;
• работе с брендами;
• персоналу;
• закупкам;
• PR;
• финансам;
• проектам;
• логистике;
• развитию.

Это обширный перечень направлений, о котором мы будем говорить ниже. Понимание, какой сотрудник чем именно занимается, поможет вам выбрать ту специальность, которая лучше всего вам подходит.

Какие бывают менеджеры по профессиям?

Менеджер — это общее название для широкого круга профессий. В основном этот специалист занимается решением задач, связанных с управлением. Он может заниматься сбытом и сервисом, организацией производственного процесса или иной профессиональной деятельности, он же решает административно-хозяйственные вопросы.

Нельзя вывести универсального объяснения, что такое профессия менеджера, так как в разных отраслях эти сотрудники занимаются разной работой. Уровень сложности задач и вид обязанностей во всех организациях для специалистов различаются. Делят их обычно на три звена: высшее, среднее и низшее.

Какие бывают менеджеры по направлениям

Существует огромное количество специализаций менеджеров. Выбрать подходящую можно из списка ИМЭС и подать документы именно на нее, также вы можете отучиться и на несколько профессий. По направлениям менеджеров чаще всего делят так:

• проектный;
• event;
• финансовый;
• бренд;
• продуктовый.

Но это незакрытый список, поэтому лучше изучить каждое наименование отдельно, а всего их более тридцати. Вне зависимости от направления работы менеджер должен обладать следующими личными качествами:

• внимательность;
• коммуникабельность;
• гибкость;
• ответственность.

Он должен иметь способности к организации, а также действовать грамотно в стрессовых ситуациях.

Менеджер по продажам

Его задачей является продвижение товаров и услуг. Этот специалист требуется во всех сферах, где нужно искать потенциальных покупателей, целевую аудиторию, продвигать продукт, а также сопровождать потребителя от момента посещения торговой точки и получения консультации до реализации товара. Менеджер может работать и удаленно, например, если это не физический, а интернет-магазин. Он должен владеть полной информацией о товарах и услугах, предоставляемых компанией, в которой он работает, знать об акциях, скидках, подбирать контрагентов, привлекать клиентов. Основная задача специалиста — это повышение эффективности работы магазина и получение прибыли.

По маркетингу

Задачей этого сотрудника является разработка маркетинговых стратегий, кроме этого, он внедряет их в жизнь, следит за развитием, если нужно, корректирует план, чтобы сделать его более эффективным. Важно уметь правильно реализовать теорию, организовать связанные с разработанной стратегией мероприятия, привлечь новых и удержать интерес старых клиентов. Целью является не только популяризация бренда, но и его востребованность, повышение продаж и извлечение повышенной прибыли.

Бренд-менеджер

Он отвечает за управление брендом и связанные с этим процессом вопросы. Основная задача — это раскрутка бренда. Он должен стать узнаваемым, востребованным, приносить компании прибыль. Важно не только найти свою целевую аудиторию, но и привлечь новых клиентов, выполнить комплекс задач, связанных с продвижением бренда, изучить рынок, разработать полезные идеи, внедрить их и проанализировать результат.

Если компания имеет несколько торговых марок, каждой из них занимаются отдельные специалисты, так как бренды могут быть нацелены на разную целевую аудиторию или предлагать разные товары. Соответственно, это требует разных стратегий продвижения.

По персоналу

Главной задачей этого специалиста является работа с сотрудниками. Он должен не только следить за появлением вакансий в компании, но и заниматься подбором персонала. Не стоит путать такого сотрудника с кадровиком, так как, кроме задачи найти подходящего сотрудника, перед менеджером стоит вопрос о том, чтобы отсеять тех, кто не подходит, и принять только кандидатов, соответствующих требованиям компании.

Кроме этого, он работает уже с тем персоналом, который есть, занимается его мотивацией, ростом эффективности, оценкой и повышением уровня сотрудников. Ему постоянно приходится работать с людьми, а также с кадровой документацией.

По закупкам

Каждая компания проводит закупки как для внутреннего использования, так и для дальнейшей перепродажи. За этим процессом должен следить отдельно взятый сотрудник. Он не только мониторит, что именно необходимо приобрести, но и организовывает данный процесс, следит за выполнением требований компании, приобретением всего необходимого для ее деятельности.

Закупки могут быть весьма разнообразными, начиная от канцелярских товаров для внутренних нужд и заканчивая сырьем, программным обеспечением или оборудованием, необходимым для производства товаров. Кроме этого, менеджер следит за тем, чтобы всего этого было в достатке, формирует заявки на приобретение следующей партии.

PR-менеджер

Занимается связями с общественностью. Главная задача — развить высокое доверие целевой аудитории к бренду, поддерживать обратную связь с покупателями. Он занимается не продукцией компании, а ее имиджем, формирует положительное общественное мнение и доверие. Объектом его деятельности может быть и человек, группа людей, мероприятие, проект, территория, любой предмет, нуждающийся в раскрутке. Этот специалист нужен каждому, кто заботится о своем имидже, хочет, чтобы его имя стало известно массам, причем в положительном ключе. Пиарщик может работать не только в штате организации, но и удаленно.

Менеджер проекта

Для него важно не только создать рабочий проект или контролировать течение имеющегося, но и сделать так, чтобы завершение выпало на запланированную дату, клиент остался доволен результатом. В задачи специалиста входит определение концепции проекта и его целей, оценка рисков, разработка плана реализации, распределение средств на его осуществление, руководство персоналом, занимающимся проектом, а также управление сроками, общение с заказчиком и решение вероятных проблем, которые могут возникнуть в процессе. Для реализации проектов менеджер должен уметь пользоваться специальными инструментами и методологиями, которым его научат в ИМЭС.

Финансовый

Задачей данного сотрудника является контроль и управление финансами компании. Он должен владеть анализом финансовых операций, понимать и предвидеть возможные риски, разрабатывать финансовые стратегии, которые помогут компании развиваться и привлекать новые капиталы. Специалист занимается работой с инвесторами, контролирует и привлекает инвестиции, управляет финансовыми рисками, ведет отчетность. Без финансового менеджера не принимается стратегически важных решений, он ответственен за развитие компании в финансовой сфере.

По развитию

Этот человек занимается освоением новых торговых площадок и рынков для компании. Его основная задача — привлечение новых капиталов за счет расширения территорий влияния фирмы. Эта должность существует отдельно только в крупных фирмах. Мелкие предприниматели стараются экономить и перекладывают обязанности данного специалиста на других менеджеров.

По логистике

Многие компании пользуются транспортными перевозками или сами их осуществляют. В этом случае им не обойтись без специалиста, который занимается координацией данной деятельности. Он не только ищет подходящие маршруты, но и рассчитывает затраты на транспорт, сроки доставки, ведет документацию.

Специальности

Менеджеры могут иметь разные специальности в зависимости от конкретной должности и деятельности предприятия, на котором они работают. Все они ответственны за какой-либо вид деятельности фирмы или организации, а их деятельность направлена на улучшение ее благосостояния и качества работы.

Чем занимается менеджер?

Менеджер — это сотрудник, ответственный за управление процессами и людьми внутри компании. Это довольно широкое понятие, которое можно понимать следующим образом:

• конкретное лицо, выполняющее свои задачи в рамках возложенной на него компетенции;
• человек, руководящий ресурсами или процессами.

Задачи каждого менеджера определяются компанией и видом ее деятельности.

Сколько зарабатывают менеджеры

Доход зависит от города, региона, деятельности компании, а также уровня профессионализма. В среднем по стране заработок менеджера составляет 45000-60000 рублей в месяц. Однако в некоторых отраслях суммы намного значительнее — 80000-300000 рублей. Решающую роль играет уровень ответственности и подготовки, а также размер и деятельность компании.

Как становятся менеджерами

Самый верный путь стать успешным сотрудником в этой отрасли — это получить соответствующее образование. Можно поступить на менеджмент в ИМЭС, а затем выбрать интересующую вас специализацию.

Как научиться руководить?

Иметь определенные организаторские способности мало, потребуется обзавестись опытом и теоретическими знаниями. В обучении существует два пути:

• вы уже владеете какой-либо профессией, развиваетесь в ней, доходите до высокого уровня и можете занимать руководящие должности;
• поступаете на соответствующий факультет и получаете все необходимые знания в вузе.

Даже имея определенный опыт работы, можно дополнительно пройти обучение на руководителя, получить необходимые для грамотного управления компанией знания.

Менеджер маркетплейсов

Маркетплейсы стали занимать обширный участок рынка, многие компании стараются ими пользоваться, так как это позволяет охватить большую аудиторию. Им требуется менеджер, задачей которого является продвижение товаров или брендов на интернет-площадках. Сотрудник должен проанализировать нишу, найти поставщиков, привлечь клиентов, развивать продажи, следить за карточками товаров, подготавливать ассортимент, общаться с клиентами, например, через отзывы. Уровень продаж на маркетплейсах очень зависит от деятельности профильного специалиста.

SMM-менеджер

Задачей сотрудника является продвижение бизнеса в медийном пространстве. Например, это могут быть различные социальные сети. Для клиента создается страница, на которую нужно привлечь как можно больше читателей. С подписчиками должно поддерживаться общение. Целью служит не только их знакомство с брендом, но и создание положительного образа компании.

Менеджер по туризму

Чаще всего работает в агентстве, предлагающем готовые туры или туристические маршруты. Он планирует путешествия для потенциальных клиентов или разрабатывает отдельные программы под конкретного клиента. На этом человеке лежит ответственность не только за разработку, но и организацию, проведение туристических поездок как для отдельного человека, так и для группы. Он разрабатывает маршрут, отвечает за транспорт, финансовое и юридическое обеспечение, формирует цели похода, занимается страхованием.

Контент-менеджер

Создает для компании контент, служащий для ее продвижения. Из него аудитория черпает интересную и важную информацию. Это могут быть сведения о продукте, интересные статьи и факты, связанные с деятельностью предприятия, информация об акциях, скидках, конкурсах и мероприятиях компании. Основная цель — популяризация бренда, привлечение новых клиентов и развлечение уже имеющихся. Основной задачей специалиста является управление контентом. Цель — повышение прибыли компании за счет притока новых клиентов.

Финансовый менеджер

Это специалист, управляющий финансами организации. Он должен внимательно проверять риски, которые могут возникнуть в процессе деятельности компании, управлять денежными потоками, подбирать подходящие, выгодные каналы для инвестирования.

На плечах этого сотрудника лежит финансовая политика компании. Он может разрабатывать ее как самостоятельно, так и с другими сотрудниками, к компетенции которых относится данная деятельность. Менеджер внедряет и контролирует исполнение принятых решений. Положения должны работать во всех подразделениях фирмы, а политика должна быть однонаправленной для каждого филиала.

Продакт-менеджер

Задачей работника является развитие продукта. Этот сотрудник нанимается специально для увеличения оборота и прибыли компании. Бизнес старается добиться высокого дохода при минимальных вложениях, поэтому приходится прикладывать немало усилий для продвижения продукта.

Специалисту требуется разбираться в маркетинге, разработках, работать не только с бизнесом, который он представляет, но и с контрагентами, убеждать их, что предлагаемый продукт для них будет важен и интересен. Он должен анализировать рынок, придумывать концепцию продукта, заниматься его разработкой, контролировать производство на всех этапах, а также подготавливать презентации, выставки, прочие мероприятия для продвижения товаров и услуг.

Менеджер по развитию

Его задачей становится разработка стратегии, по которой будет развиваться бизнес. Целью является не только освоение новых торговых площадок и рынков, но и повышение прибыли. Чаще всего в мелких компаниях этим вопросом занимается руководитель, однако крупные ООО могут себе позволить нанять отдельного специалиста. Он работает с контрагентами, поставщиками, договаривается о продажах с клиентами, стараясь охватить большие торговые площадки, оптовые базы, освоить маркетплейсы.

Менеджер по работе с клиентами

Он работает непосредственно с людьми, обращающимися в компанию за услугами или приобретением товаров. К его задачам относится повышение уровня лояльности клиентов, не только привлечение новых, но и старых, готовых обратиться в компанию повторно. Он улучшает сервис, отвечает на вопросы, удовлетворяет жалобы и потребности потребителей. Все это делается для повышения прибыли организации.

Специалист должен хорошо знать продукты и услуги компании, уметь консультировать по ним. Еще одна его задача — разработка стратегии по улучшению качества обслуживания, ее реализация, а также разбор корреспонденции от клиентов, работа с жалобами.

Менеджер по персоналу

Задачей данного специалиста является подбор и поиск персонала для компании под конкретные ее запросы. Он не только обращается в службу занятости и размещает объявления, но и активно ищет подходящих сотрудников, обладающих нужными знаниями, проводит с ними тестирования и собеседования, дает инструктаж, отслеживает, какие сотрудники нужны, заполняет документы, занимается увольнением работников. Это не просто сотрудник отдела кадров, а стратегический управленец, одной из задач которого является ведение кадровой политики, разработка системы обучения сотрудников, поддержание в коллективе хороших отношений.

Риск-менеджер

Его задачей является оценка рисков бизнеса и вероятных угроз. Основная цель — не только защита бизнеса от неудачных сделок и вложений, но и повышение его финансовой эффективности. Этот сотрудник должен хорошо владеть бухгалтерским учетом, уметь анализировать рынок, разбираться в юридических тонкостях, которые могут затронуть компанию. Он должен уметь планировать, а также хорошо владеть статистическими инструментами.

Должностные обязанности и личные качества

Чтобы стать успешным менеджером, нужно не только иметь определенный опыт, полезные навыки, специальное образование, но и обладать важными личными качествами:

• высокий уровень внутренней дисциплины;
• ответственность;
• тактичность;
• способность быстро анализировать ситуацию и принимать верное решение;
• психологически крепкий настрой, уверенность в себе;
• умение взаимодействовать с окружающими и располагать к себе;
• исполнительность.

По сути, список этих качеств открыт. Главное — чтобы сотрудник не только был уверен в своих силах, но и умел правильно применять их на практике.

Что должен знать и уметь специалист?

Менеджер должен обладать профильными знаниями, которые он получает в процессе обучения и работы, однако для качественного руководства этого недостаточно. Он должен получить определенный опыт в компании, научиться взаимодействовать с сотрудниками, клиентами, контрагентами и прочими лицами, извлекать для компании максимальную выгоду. Для этого нужен не только опыт, но и живость мышления, умение мыслить логически и быть предусмотрительным.

Часто от специалиста требуется разбираться в финансах, психологии, законах рынка. Основное требование к менеджеру — умение сплотить коллектив, грамотно поставить задачу и качественно решить ее.

Плюсы и минусы работы менеджером

Как и любая профессия, специальность имеет определенные плюсы и минусы. К ее положительным сторонам можно отнести:

• востребованность — менеджеры нужны каждой компании, и требуется их достаточно много;
• хорошая средняя зарплата;
• возможность карьерного роста и развития;
• интересная специфика работы;
• возможность командировок;
• живая, активная работа с людьми.

К недостаткам можно отнести:

1. Частый стресс. Многие сотрудники испытывают большое давление со стороны контрагентов, обстоятельств.
2. Решения нужно принимать сложные. Зачастую они связаны с коммерческим риском.
3. Придется импровизировать, так как четких алгоритмов работы не существует.

Стоит отметить, что последний пункт — весьма условный недостаток, так как работа хорошо подходит для творческих личностей. Для них это обстоятельство, наоборот, станет выигрышным.

Обучение на менеджера

Обучение специальности возможно, многие вузы предлагают широкий выбор факультетов, касающихся менеджмента. Например, в ИМЭС можно выбрать интересующее вас направление и получить отличное образование, которое будет котироваться в большинстве российских и зарубежных компаний.

Можно ли выучиться на менеджера онлайн?

Многие вузы предлагают обучение онлайн. Это особенно удобно, если у вас нет возможности посещать лекции или приезжать для сдачи экзаменов. Обучение проходит дистанционно, при этом оно полностью официальное. Вы не просто будете числиться в вузе, но и получите соответствующий диплом по его окончании. Документ можно будет получить почтой или приехать за ним лично. Такая форма обучения удобна для работающих людей, а также для лиц с ограниченными физическими возможностями или живущих очень далеко от выбранного учебного заведения.

Можно ли стать менеджером самостоятельно?

Самостоятельно приобрести полезные знания можно, для этого потребуется изучение профильной литературы. Можно пройти бесплатные курсы, например, в интернете. Но чаще всего работодателям требуется документальное подтверждение ваших навыков, а это значит, что потребуется иметь диплом вуза.

Иногда менеджер развивается в своей сфере внутри компании, проходит обучение, повышение квалификации там, в результате чего может занять более высокую должность. Стоит отметить, что обучиться всему с нуля самостоятельно достаточно сложно, особенно если вы не работаете по выбранной специальности. Знать теорию будет мало, тем более без контроля преподавателя или опытного сотрудника трудно избежать многочисленных ошибок и проблем, которые будут возникать при самостоятельном изучении вопроса.

Можно ли стать менеджером с нуля?

При должном желании и усердии с нуля можно овладеть любой профессией, однако, если делать это самостоятельно, путь будет долгим и тернистым. Самое грамотное решение — это поступить на один из предлагаемых ИМЭС курсов и получить качественное профессиональное образование. Весь материал собран в удобные блоки, вас будут обучать и поддерживать опытные преподаватели, которые смогут ответить на любые интересующие вопросы. Вы сможете пользоваться библиотекой вуза, изучать предметы более глубоко, чем это предполагается курсом, что поможет вам стать более конкурентоспособным специалистом.

Какая специализация из области менеджмента сейчас самая актуальная?

Нельзя выделить одно из направлений менеджмента, которое было бы наиболее популярным. Дело в том, что курс рынка постоянно меняется, в нем участвует большое количество крупных, мелких и средних компаний, для которых актуальны разные задачи. Они сами определяют, какие специалисты им нужны. Однако такое положение, наоборот, хорошо сказывается на профессии. С каждым годом требуется все больше менеджеров в разнообразных сферах. Вне зависимости от того, какой курс вы закончите, вы сможете найти хорошую высокооплачиваемую работу. Вы всегда будете востребованы в компаниях, сможете развиваться по карьерной лестнице или перейти в более крупную организацию, как только получите достаточный опыт.

Можно ли отнести специализацию менеджера к IT-профессии?

Определенно да. Существует такое понятие, как IT-менеджер. В его задачи входит разработка и реализация IT-проектов. Он может быть частью команды специалистов, работающих в данной сфере. Такой менеджер может являться штатным сотрудником крупной организации. Компании поменьше обычно нанимают для решения аналогичных задач сторонних специалистов. Для этого они ищут фрилансеров или обращаются в специализированные компании, которые могут предоставить им нужного сотрудника.

Плюсы такой работы в том, что менеджер может работать из дома, что позволяет ему обслуживать сразу несколько проектов, находиться на любой удаленности от работодателя. Менеджер ИТ-проектов должен организовать рабочий процесс, следить за сроками выполнения проекта и его стадиями, формировать бюджет, взаимодействовать с клиентами.