Почему важны цифровые навыки и где их получить?

Информационные технологии и средства коммуникации буквально пронизывают сегодня жизнь и деятельность любого человека. За их эффективное использование на практике отвечают цифровые навыки. Это комплекс умений в области поиска, анализа и обработки информации. Овладение ими является обязательным условием для построения успешной профессиональной карьеры.

Поэтому вполне логичным кажется акцент на развитие цифровых навыков, который присутствует в образовательных программах большей части серьезных и престижных отечественных учебных заведений.

Цифровая грамотность

Под цифровой грамотностью понимается способность искать, оценивать, применять на практике существующий и/или создавать новый контент, а также распространять его с помощью современных средств коммуникации и информационных технологий. Термин заслуженно считается очень разносторонним. Он охватывает множество вопросов, связанных с цифровыми знаниями и навыками. В их число входят:

• информационные технологии;
• средства коммуникации и связи;
• специализированное программное обеспечение, которое они используют;
• разнообразный контент в любых его проявлениях и т. д.

Для большей наглядности значения современных цифровых навыков достаточно привести пример. Простая и прекрасно знакомая каждому пользователю операция поиска статьи через обычный запрос в Google или «Яндексе» предусматривает одновременное задействование сразу нескольких важных умений, включая:

• выбор поисковой системы;
• понимание принципов ее работы;
• навык поиска полезного материала;
• отбор нужной статьи из топа выдачи поисковика;
• изучение и анализ найденного контента;
• выделение главной информации для дальнейшего использования в учебе или работе.

Если же речь идет о более сложных действиях, например о создании личной страницы в социальной сети или написании доклада / аналитической справки, перечень необходимых для успешного решения задачи умений намного шире. Именно поэтому обучению цифровым навыкам уделяется сегодня настолько пристальное внимание.

Почему в современном мире важны цифровые навыки?

В современных условиях цифровая грамотность фактически стала аналогом обычной грамотности, то есть умениям читать и писать, без которых было невозможно получить образование и сделать карьеру, например в XIX или XX веках. Изучение соответствующих навыков позволяет решить несколько принципиально важных для успешной профессиональной деятельности задач:

• повысить КПД работы специалиста;
• создать условия для дальнейшего совершенствования и самоподготовки;
• обеспечить доступ к разнообразным информационным ресурсам и программному обеспечению;
• увеличить эффективность расходования рабочего времени, в том числе за счет автоматизации рутинных и повторяющихся операций;
• добиться необходимого уровня безопасности личной и коммерческой информации, что в сегодняшних условиях становится особенно актуальным.

Отдельного упоминания заслуживает еще одно практическое применение цифровых навыков и компетенций. Оно связано не только и не столько с профессиональной деятельностью, сколько с гражданской позицией человека. Речь идет об умении распознавать фейки, или так называемой новостной санитарии, позволяющей проверять всю поступающую информацию и отсеивать ложную или вызывающую недоверие.

Что включает в себя базовый набор цифровых навыков?

Не существует единственно правильного и четко сформулированного перечня обязательных навыков в цифровой среде. Это объясняется тем, что многие из умений связаны друг с другом или затрагивают смежные виды деятельности. Хотя восемь наиболее значимых из них целесообразно выделить и описать более детально.

Поиск и проверка информации

Первоочередное и самое главное умение цифровой грамотности касается сбора исходных данных. Объем разнообразной информации, необходимой для эффективной профессиональной деятельности, очень велик и постоянно растет. Запомнить или даже просто прочитать ее всю нереально. Поэтому на первый план выходит следующий набор навыков:

• грамотная формулировка ключевых запросов;
• умение работать с поисковыми программами;
• понимание принципов проверки достоверности информации, например с помощью определения заслуживающих доверия интернет-ресурсов;
• получение данных из разных источников с целью перекрестной проверки;
• активное использование на практике возможностей различных электронных библиотек, количество которых стабильно увеличивается.

Собранная для последующего анализа информация – это фундамент любых профессиональных знаний. От его прочности и надежности зависят дальнейшие действия работника и, что вполне логично, результат деятельности.

Обработка данных

Полученные данные подвергаются различным видам обработки – хранению, упорядочиванию, анализу и т. д. В подавляющем большинстве случаев для этого задействуются различные специальные программы – от обычных электронных таблиц (Excel) или текстовых редакторов (Word) до узкоспециализированного программного обеспечения, например AutoCAD для проектировщиков и дизайнеров и др.

Сегодня практически каждый работодатель указывает в вакансиях список программных продуктов, которыми должен владеть кандидат на рабочее место. Это лучше всего показывает, насколько важное значение приобретает умение работать с информацией.

Обмен информацией

Не менее серьезное внимание при формировании цифровых навыков уделяется коммуникациям, под которыми понимается процесс передачи данных от одного сотрудника другому. Решение задачи достигается разными способами:

• созданием внутри предприятия локальной компьютерной сети;
• формированием группы в социальных сетях;
• активным использованием мессенджеров и мобильных устройств.

Приведенный список сложно назвать исчерпывающим, так как он постоянно пополняется, что выступает следствием очень быстрого развития сферы информационных коммуникаций и средств связи. Важно учесть, что активный обмен информацией становится очень эффективным средством профессиональной подготовки. Например, за счет применения дистанционных методов обучения или обычного общения на форумах, объединяющих специалистов того или иного профиля.

Информационная безопасность

Оборотной стороной повсеместного использования современных средств коммуникации и разнообразных информационных ресурсов становится активизация различных мошенников, включая создателей вирусов, способных нанести немалый ущерб, в том числе финансовый. Это делает очень актуальным навык защиты собственного персонального компьютера, мобильного устройства и локальной сети компании от нежелательного и несанкционированного воздействия злоумышленников.

Кибербезопасность – одно из ключевых направлений работы любого современного предприятия, тем более имеющего большую клиентскую базу, в которой содержатся данные о контрагентах компании – физических или юридических лицах. Утечка подобной информации способна нанести серьезный репутационный ущерб и привести к краху успешного бизнеса.

Визуализация задачи становится основанием для положительной оценки или выделения инвестиций для реализации бизнес-плана. Другими словами, умение визуализировать обработанные данные позволяет добиться поставленных целей с минимальным уровнем сопутствующих временных и финансовых затрат.

Интернет вещей

Еще один новый термин, означающий превращение Интернета в место управления самыми разными аспектами жизнедеятельности – от заказа еды до контроля над системами умного дома. Современные информационные технологии позволяют успешно решить множество задач, включая еще вчера казавшиеся невозможными, например выгуливание собаки с помощью дрона.

Цифровой этикет

Отсутствие знаний цифрового этикета заметно усложняет обмен данными в ходе удаленного общения. Можно выделить два главных правила, следование которым минимизирует риск возможных проблем. Первое заключается в стремлении избегать дискомфорта для собеседника. Второе состоит в максимальной краткости сообщений с целью экономии времени для обеих сторон. Важным дополнением становится необходимость предварительного уточнения удобного формата общения, например в виде голосовых сообщений. Это позволит выбрать оптимальный канал связи, удобный обоим собеседникам.

Социальные сети

Соцсети давно перестали быть просто площадкой для общения. Сегодня это удобный инструмент для продвижения товаров, различных видов маркетинга и рекламы, сбора информации о потенциальных клиентах и многого другого. Поэтому понимание принципов функционирования соцсетей становится одним из обязательных требований к широкому спектру специалистов, например по контекстной рекламе или SMM-маркетингу.

Какие цифровые навыки сейчас востребованы?

Список наиболее актуальных умений цифровой грамотности зависит от конкретной сферы деятельности специалиста. Например, для дизайнера на первый план выходит знание специализированных программных продуктов и общение с профессионалами на тематических интернет-ресурсах.

Для экономиста важнее два других навыка – работа с электронными таблицами и создание презентаций. Любому сотруднику необходимо умение соблюдать информационную безопасность, работать с персональным компьютером или мобильным устройством, искать достоверные данные с целью дальнейшего анализа или получения новых профессиональных знаний.

Как получить цифровое образование в ИМЭС?

Существуют разные способы повышения уровня цифровой грамотности. Вполне реально добиться заметных улучшений в рамках самоподготовки. Такой формат обучения позволяет сэкономить средства, но не гарантирует эффективности.

Намного правильнее получать соответствующее образование в престижном вузе, например в ИМЭС. Главные преимущества освоения цифровых навыков в институте или университете состоят в следующем: мощная материальная база, сбалансированное сочетание теории и практики, квалифицированный преподавательский состав. Бонусом становится наличие как узкоспециализированных направлений подготовки – Бизнес-информатика, так и более общих, когда цифровая грамотность изучается в рамках основной профессии – Экономика, Юриспруденция, Менеджмент и др.